Публичная оферта
на оказание услуг коучинга

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) самозанятой Приваловой Елены Павловны (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг коучинга на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), акцептом (принятием) настоящей Оферты считается оплата Клиентом услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором.

С момента поступления оплаты на счёт Исполнителя Договор считается заключённым, а Клиент — принявшим все условия Оферты в полном объёме без исключений.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость).

Сайт Исполнителя в целях настоящей Оферты: https://elena-pavlovna.p.spru.io/

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги индивидуального коучинга по методу метакогнитивного программирования (Канадская Академия экспоненциального коучинга М. Саидова), а Клиент обязуется оплатить эти услуги.

Формат работы: индивидуальные сессии с Клиентом один на один в онлайн-формате (видеосвязь или голосовая связь по выбору Исполнителя).

Длительность одной сессии — 60 (шестьдесят) минут.

Рекомендуемая периодичность — 1 (одна) сессия в неделю. Конкретное расписание согласуется Сторонами в переписке.

Стандартный пакет — 30 (тридцать) сессий. Количество сессий для конкретного Клиента определяется по индивидуальной договорённости и фиксируется в переписке Сторон.

3. Первая встреча (ознакомительная сессия)

Первая встреча проводится бесплатно, длится 45 (сорок пять) минут и предназначена для знакомства, определения запроса Клиента и оценки совместимости с методом работы Исполнителя.

Первая встреча не входит в пакет оплачиваемых сессий и оказывается безвозмездно вне зависимости от последующего решения Клиента о продолжении работы.

Если Клиент после первой встречи решает продолжить работу, Исполнитель сообщает ему стоимость пакета, порядок оплаты и согласовывает расписание.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг по настоящему Договору не публикуется и сообщается Клиенту индивидуально после первой встречи.

Оплата пакета производится блоками по 5 (пять) сессий. Оплата каждого следующего блока производится до начала первой сессии в этом блоке.

Способы оплаты и актуальные реквизиты Исполнителя сообщаются Клиенту в переписке до начала оказания оплачиваемых услуг.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

Клиент самостоятельно несёт ответственность за правильность указания реквизитов и назначения платежа.

5. Отмена и перенос сессий

Клиент вправе отменить или перенести согласованную сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.

При отмене или переносе менее чем за 24 часа, а также при неявке Клиента без предупреждения, сессия считается проведённой и оплате не подлежит.

Перенос сессии возможен в пределах текущего оплаченного блока при наличии свободного времени у Исполнителя.

Если Исполнитель отменяет сессию по своей инициативе, она переносится на другое удобное для Клиента время без списания из оплаченного блока.

6. Возврат денежных средств

Клиент вправе отказаться от услуг в любой момент до начала оказания оплаченного блока. В этом случае оплата за неоказанные сессии возвращается в полном объёме.

После начала оказания оплаченного блока возврат производится за вычетом стоимости фактически проведённых сессий. Стоимость одной сессии для расчёта определяется как 1/5 от суммы оплаченного блока.

Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, на реквизиты, с которых поступили денежные средства, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Клиента.

Заявление на возврат направляется Клиентом в свободной форме на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе «Реквизиты Исполнителя».

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: оказывать услуги качественно, в согласованные сроки, с соблюдением профессиональной этики; сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе работы.

Клиент обязуется: своевременно оплачивать услуги; являться на согласованные сессии или предупреждать об отмене в установленный срок; обеспечить техническую возможность участия (стабильный интернет, устройство для видеосвязи); не передавать третьим лицам материалы и записи сессий.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин до начала оказания оплаченного блока, вернув Клиенту полученные денежные средства.

Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае нарушения Клиентом условий оплаты или иных существенных условий Договора.

8. Отказ от ответственности

Коучинг не заменяет психотерапию. Если Клиенту требуется психотерапевтическая или медицинская помощь, Исполнитель рекомендует обратиться к профильному специалисту.

Результат коучинга зависит от индивидуальных особенностей Клиента, его мотивации и усилий. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом конкретных результатов.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принимаемые Клиентом на основании полученных в ходе коучинга рекомендаций.

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять в тайне любую информацию, ставшую известной им в связи с исполнением настоящего Договора, включая содержание сессий, персональные данные и обстоятельства жизни Клиента.

Обязанность конфиденциальности сохраняется в течение 3 (трёх) лет после прекращения Договора.

Исполнитель вправе ссылаться на факт сотрудничества с Клиентом (например, в портфолио) без раскрытия содержания сессий и персональных данных, если Клиент не выразит письменный отказ.

10. Персональные данные

Клиент даёт согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (ФИО, контактные данные, информация о запросе) в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие может быть отозвано Клиентом путём письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.

11. Заключительные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя обновлённую редакцию на Сайте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. К заключённым Договорам применяются условия, действовавшие на момент их заключения.

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.